Produkty » Regulamin
Regulamin korzystania z Internetowych Badań Ankietowych - IBA
I. Zasady ogólne
- Definicje pojęć i terminologia
- IBA - nternetowe Badania Ankietowe są produktem informatycznym służącym do przeprowadzania badań ankietowych realizowanych poprzez losowe wyświetlanie ankiet w trakcie przeglądania serwisów internetowych przez potencjalnych respondentów
- Usługodawca - firma Inteuron s.c. Piotr Wojnarowicz i Jerzy Legut z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Bzowej 22/1 udostępniająca produkt Xeuron DS+
- Usługobiorca - zleceniodawca, który wypełniając elektroniczny formularz dostępny na stronie internetowej Usługodawcy oraz uzyskał dostęp do Interfejsu
- Skrypt - program napisany w języku JavaScript umieszczany w kodzie strony witryny i umożliwiający zbieranie danych na temat ruchu internautów na witrynie
- System Inteuron - oprogramowanie monitorujące witryny internetowe oraz sieć serwerów przetwarzających i przechowujących zebrane dane
- Interfejs - panel użytkownika Systemu Inteuron dostępny po zalogowaniu się na stronie Usługodawcy służący do zarządzania systemem IBA
- Witryna internetowa - zbiór podstron tworzących serwis internetowy należący do Usługobiorcy i podłączony do Systemu Inteuron poprzez umieszczenie skryptów w kodzie podstron
- Okno serwisowe - okres czasu występujący w godzinach 22:00 - 6:00 w każdą noc z piątku na sobotę oraz z soboty na niedzielę
- Okres próbny - 7 dniowy okres, w którym Usługodawca udostępnia możliwość bezpłatnego przetestowania systemu IBA
- Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z produktu IBA
- Szczegółowy opis tego produktu znajduje się na witrynie internetowej Usługodawcy oraz jest dostępny w dokumentacji technicznej produktu.
- Usługodawca na życzenie Usługobiorcy może dostosować parametry produktu IBA do indywidualnych potrzeb Usługobiorcy.
- Usługobiorca podejmując decyzję o korzystaniu z produktu IBA oświadcza, że wyraża zgodę na wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie, przy czym zobowiązuje się do informowania Usługobiorcy o takich zmianach pocztą elektroniczną. Nowy regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania na witrynie Usługodawcy.
II. Metodologia badań
- Realizację Internetowych Badań Ankietowych umożliwiają skrypty umieszczone w kodzie podstron witryny, na której wyświetlane są ankiety losowo wybranym użytkownikom. Dane z wypełnionych ankiet zbierane są na serwerach Usługodawcy.
- Zbierane dane są następnie przetwarzane na serwerach i przechowywane w archiwach.
- Przetworzone dane są udostępniane upoważnionym osobom za pomocą interfejsu, który jest dostępny na stronie Usługodawcy.
- Gromadzone dane nie podlegają ustawie o ochronie danych osobowych.
III. Procedura zamawiania usługi
- Po dokonaniu rejestracji Usługodawca udostępnia Usługobiorcy login i hasło dające dostęp do Interfejsu, który pozwala na bezpłatne korzystanie z systemu IBA w wersji testowej. Parametry produktu IBA w wersji testowej opublikowane są na witrynie Usługodawcy.
- Usługobiorca decydujący się na zamówienie płatnej wersji produktu IBA, wypełnia udostępniony w Interfejsie formularz zamówienia podając wybrane przez siebie parametry produktu.
- Po wypełnieniu formularza zamówienia Usługodawca wyśle Usługobiorcy na podany w trakcie składania zamówienia adres e-mail, fakturę pro forma z naliczoną kwotą odpowiadającą parametrom zamówionej usługi
- Usługobiorca podejmuje ostateczną decyzję o zamówieniu pełnej wersji produktu IBA poprzez dokonanie wpłaty na konto Usługodawcy kwoty uwidocznionej na fakturze pro forma w terminie 14 dni od czasu jej wystawienia. Za datę dokonania zapłaty faktury pro forma uważa się datę wpłynięcia należności na konto Usługodawcy. W ciągu 7 dni od dokonania zapłaty Usługodawca wystawi i wyśle Usługobiorcy fakturę VAT. Po dokonaniu takiej wpłaty Usługodawca zobowiązuje się udostępnić Usługobiorcy pełną wersję produktu IBA nie później niż w ciągu 48 godzin od chwili wpłynięcia środków finansowych na konto Usługodawcy.
IV. Prawa i obowiązki Usługobiorcy
- Usługobiorca ma prawo do bezpłatnego przetestowania produktu IBA w okresie 7 dni od momentu dokonania rejestracji. Usługobiorca ma prawo tylko do jednokrotnego korzystania z wersji testowej.
- Usługobiorca jest zobowiązany do podania w formularzu elektronicznym danych zgodnych z prawdą.
- Usługobiorca jest właścicielem wszelkich danych zebranych w wyniku zrealizowanych badań ankietowych przez System Inteuron.
- Usługobiorca ma prawo do bezpłatnej pomocy, którą może uzyskać wysyłając swoje zapytania pod adres poczty elektronicznej pomoc@inteuron.pl . Ponadto otrzymuje również dostęp do dokumentacji technicznej Inteuronu on-line.
- Usługobiorca dokonuje we własnym zakresie wszelkie czynności instalacyjne i administracyjne wykorzystując do tego celu interfejs udostępniony na witrynie Usługodawcy.
V. Prawa i obowiązki Usługodawcy
- Usługodawca będzie świadczył swoje usługi z największą starannością oraz w pełnym zakresie przewidzianym dla produktu IBA
- Usługodawca zobowiązuje się, bez zbędnej zwłoki, usuwać wszelkie awarie w Systemie Inteuron, które uniemożliwiają korzystanie z produktu IBA.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Jakiekolwiek szkody i problemy techniczne spowodowane korzystaniem z produktu IBA niezgodnie z zaleceniami umieszczonymi w dokumentacji technicznej.
- Wykorzystanie informacji pochodzących z wyników uzyskanych przy pomocy
systemu IBA.
- Następstwa wywołane uzyskaniem przez osoby trzecie dostępu do interfejsu udostępnionego Usługobiorcy.
- Przerwy w funkcjonowaniu Systemu Inteuron zaistniałe z przyczyn wyższych, niezależnych od Usługodawcy.
- Usługodawca ma prawo podejmować w czasie trwania okna serwisowego działania mające na celu wykonanie niezbędnych prac technicznych mogących skutkować brakiem dostępu do interfejsu.
- Usługodawca ma prawo do zaprzestania świadczenia usługi oraz zablokowania dostępu do interfejsu produktu IBA w następujących przypadkach:
- Nieuregulowania płatności za fakturę pro forma w terminie uwidocznionym na fakturze.
- Używania przez Usługobiorcę skryptów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
- Podania nieprawdziwych danych w formularzu elektronicznym.
- Podjęciu działań niezgodnych z niniejszym regulaminem.
VI. Poufność
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas rejestracji Usługi w celu wystawienia dowodów księgowych oraz świadczenia Usługi przez Usługodawcę.
- Dane zebrane przez produkt IBA nie będą ujawniane przez Usługodawcę osobom trzecim.
- Ograniczenia dotyczące ujawniania informacji określonych w rozdziale VI p. 1 nie obowiązują w sytuacji, gdy wymaga tego prawo polskie, orzeczenie sądu, decyzja właściwego organu państwowego lub jeśli informacje te zostaną upowszechnione w wyniku okoliczności nie naruszających postanowień niniejszego regulaminu.
- Usługodawca ma prawo umieszczenia nazwy firmy Usługobiorcy oraz adresu jego witryny internetowej na swojej liście referencyjnej, jeśli Usługobiorca nie zgłosi swojego sprzeciwu w tej kwestii.
VII. Opłaty
- Korzystanie z pełnej wersji produktu IBA jest odpłatne.
- Szczegółowy cennik za korzystanie z systemu IBA opublikowany jest na witrynie Usługodawcy
- W sytuacji opisanej w rozdziale I p. 4 opłata zostanie ustalona w wyniku indywidualnych negocjacji pomiędzy Usługobiorcą i Usługodawcą
VIII. Przepisy końcowe
- Prawo własności oraz prawa autorskie dotyczące Systemu Inteuron stanowią wyłączną własność Usługodawcy i żadne postanowienia niniejszego regulaminu nie mogą spowodować przeniesienia tych praw na Usługobiorcę.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.